機器に何らかの不具合がみられる場合は下記のリセット操作を行ってください。

この操作を行うと内部ストレージを含む、システムやアプリのデータと設定など、すべてのデータが消去され、復元することはできませんのでご注意ください。

ホーム画面より

→設定

→バックアップとリセットをタップ

→データの初期化をタップ

→端末操作をリセットをタップ

→すべて消去をタップ

これで端末が初期化されます。